Por favor, dedíquenos un momento para completar esta pequeña encuesta. La información que nos proporcione será utilizada para mejorar el servicio. Sus respuestas serán completamente confidenciales. Los valores que puede dar son: 1 (muy mal), 2 (mal), 3 (regular), 4 (bien), 5 (muy bien) o N (No lo sé/ No aplica) *Provincia:     -- provincia -- ALAVA / ARABA ALBACETE ALICANTE ALMERIA ASTURIAS AVILA BADAJOZ BALEARES / ILLES BALEARS BARCELONA BURGOS CACERES CADIZ CANTABRIA CASTELLON CEUTA CIUDAD REAL CORDOBA CORUÑA, LA / CORUÑA, A CUENCA GERONA / GIRONA GRANADA GUADALAJARA GUIPUZCOA / GIPUZKOA HUELVA HUESCA JAEN LEON LERIDA / LLEIDA LUGO MADRID MALAGA MELILLA MURCIA NAVARRA ORENSE / OURENSE PALENCIA PALMAS (LAS) PONTEVEDRA RIOJA (LA) SALAMANCA SANTA CRUZ DE TENERIFE SEGOVIA SEVILLA SORIA TARRAGONA TERUEL TOLEDO VALENCIA VALLADOLID VIZCAYA / BIZKAIA ZAMORA ZARAGOZA Por favor, es importante que sea sincero a la hora de rellenar este campo, ya que esta información se utilizará ÚNICAMENTE para conocer y mejorar el servicio en su zona. MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN.   Nombre (opcional):        Encuesta para clientes de Fidotec 1. ¿Cómo valora globalmente a FIDOTEC?  N12345   2. ¿Cómo valora la posición de FIDOTEC respecto a la competencia?  N12345   3. Cuando solicita información, ofertas, documentación, aclaraciones, etc. ¿recibe una respuesta rápida y eficaz?  N12345   4. ¿Se cumplen las condiciones ofertadas?  N12345   5. Cuando le han surgido problemas relacionados con la documentación requerida por alguna administración ¿cómo valora la respuesta que ha recibido respecto a la rapidez y eficacia?  N12345   6. Cuando ha tenido alguna incidencia con nuestra empresa ¿cómo valora la respuesta que ha recibido respecto a la rapidez y eficacia?  N12345   7. ¿Cómo valora el servicio y atención del técnico que le ha visitado? N12345   8. ¿Cómo valora la información recibida del técnico ante cualquier cuestión o duda que le plantee?  N12345   9. ¿Cómo valora el tiempo que transcurre desde que solicita un servicio hasta que se realiza?  N12345   10. ¿Cómo valora el informe que se le envía después de la revisión? ¿Entiende las conclusiones obtenidas?  N12345   11. ¿Le parecen adecuados el tipo de servicios (paquetes) que ofrecemos desde el Grupo Fidotec?  N12345   12. ¿Creen que se le facilita eficazmente desde el Grupo Fidotec la adaptación y cumplimiento de la normativa?  N12345   13. ¿Cómo valora la relación calidad / precio de la empresa?  N12345    ¿Qué mejoraría?  ¿Qué valora positivamente? Encuesta para clientes de Dosimetría Castilla 1. ¿Cómo valora globalmente el servicio de dosimetría?  N12345   2. ¿Le ha parecido suficiente la información recibida sobre el servicio?  N12345   3. ¿Qué valoración le merece el trato recibido por el personal de Dosimetría?  N12345   4. ¿Cómo valora la gestión del servicio de dosimetría?  N12345   5. Cuando le han surgido problemas relacionados con el servicio ¿cómo valora la respuesta que ha recibido respecto a la rapidez y eficacia?  N12345   6. ¿Cómo valora el plazo de entrega de los dosímetros?  N12345   ¿Qué mejoraría? ¿Qué valora positivamente?